Dane kontaktowe
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz pytania dotyczące mebli, zamówienia lub zakupów w sklepie internetowym Wynorinosyn, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.
Pomagamy w sprawach związanych między innymi z zamówieniami, dostawą, anulowaniem zamówień, zwrotami i refundacjami.
E-mail jest odpowiednim kanałem kontaktu w sprawach dotyczących zakupów, zamówień, dostawy, zwrotów i refundacji.
W wiadomości dotyczącej konkretnego zamówienia warto podać:
-
numer zamówienia, jeśli dotyczy;
-
imię i nazwisko;
-
adres e-mail użyty przy zamówieniu;
-
opis pytania lub problemu;
-
nazwę lub inne informacje dotyczące produktu, jeśli są potrzebne do rozpatrzenia sprawy.
Dla bezpieczeństwa nie należy przesyłać pełnego numeru karty płatniczej, kodu CVV/CVC, hasła ani innych niepotrzebnych poufnych danych dotyczących płatności.
Telefon
+81 052-972-6972
Telefon służy do kontaktu w sprawach związanych z zakupami, zamówieniami oraz innymi kwestiami dotyczącymi korzystania ze sklepu.
Godziny obsługi klienta
poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 CET
Dostawa
Dostawy realizujemy na terenie całej Polski.
Informacje dotyczące kosztów dostawy, czasu przetwarzania zamówień, transportu, śledzenia przesyłek oraz postępowania w przypadku opóźnienia lub problemów z dostawą znajdują się w Polityce wysyłki i dostawy.
W sprawie zamówienia
Możesz skontaktować się z nami w szczególności w sprawach dotyczących:
-
statusu zamówienia;
-
informacji dotyczących dostawy;
-
anulowania zamówienia;
-
zwrotu produktu;
-
refundacji;
-
pytań dotyczących zakupionego produktu.
Szczegółowe zasady dotyczące poszczególnych spraw znajdują się w odpowiednich dokumentach dostępnych na stronie, w tym w Polityce anulowania zamówień, Polityce zwrotów i refundacji, Polityce wysyłki i dostawy oraz Polityce prywatności.
Ważne informacje
Aby ułatwić rozpatrzenie zapytania, w przypadku spraw dotyczących konkretnego zamówienia warto podać jego numer oraz dokładnie opisać sprawę.
Nie przesyłaj w wiadomości pełnego numeru karty płatniczej, kodu CVV/CVC, hasła ani innych poufnych danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.
Kontakt
E-mail: assist@wynorinosyn.com
Tel.: +81 052-972-6972
Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 CET